FAQ | PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los horarios de check in y check out?
La entrada al hotel se puede hacer a partir de las 13,30h. La hora de salida debe hacerse antes de las 12h.

¿Cuáles son los horarios desayunos?

Se sirven en la cafetería de 8,30ha 11,00h. Se puede adelantar o retrasar con previo aviso.

¿Está garantizado el mejor precio reservando a través de la web?

Si, siempre. No encontraréis un precio inferior para cualquiera de neusras habitaciones o apartamentos en ninguna temporada o momento del año reservando a través de cualquier agencia de viajes online o canal de venta. Puedes comprobarlo. El mejor precio está garantizado.

¿Hay alguna otra ventaja directa reservando a través de esta web?

Si, en temporada baja podrás aparcar de forma gratuita en el parking si reservas a través de la web.

Puedes reservar tu acceso privado añadiéndolo como extra al hacer tu reserva a través de nuestra página web. Primero tendrás que confirmar la reserva y, una vez confirmada, te aparecerá la posibilidad de añadir tu acceso a la zona wellness.

Si escogéis la experiencia romántica o familiar, ahí ya vendrá incluido el acceso al spa en el precio.

¿Qué precio tiene el acceso a la zona spa?

El precio del uso de esta zona de forma privada es de 60€/dos persona, 70€/tres personas y 80€/cuatro personas.

¿La zona wellness & spa se reserva de forma privada?

Si, el acceso es de 1 hora y se disfruta de forma completamente privada.

¿Cómo es la zona spa?

Dispone de sauna, bañera de hidromasaje, camas calientes y ducha de nebulización.

Nuestro bar está ubicado en primera línea del puerto de Mundaka. Tanto los apartamentos Mundaka Port como el Hotel El Puerto, están comunicados por el interior con el bar. Por tanto, es posible acceder directamente desde los alojamientos. Abrimos durante todo el día, por lo que se puede desayunar, comer, cenar o tomarse algo a cualquier hora del día. Aquí podéis ver la carta y fotos de nuestra cafetería con terraza y vistas al puerto. Y, aparte de esto, contamos diariamente con una gran variedad de pintxos.

Durante los meses de verano, debido a la gran afluencia de público, reservamos una zona de mesas para los huéspedes del hotel/apartamentos, por lo que si estáis alojados, podréis disfrutar de este servicio exclusivo.

¿El parking es de uso exclusivo para los clientes del hotel?

Si. Somos uno de los pocos hoteles en mundaka con parking o lugar para aparcar así que lo reservamos en exclusiva para nuestros clientes.

¿Qué precio tiene por día?

El parking tiene un precio de 25€/día. 

¿Donde está el aparcamiento?

Disponemos de plazas en dos parkings. Uno se ubica a 100 metros del hotel y el otro aún más cerca, a 50 metros del hotel.

• ¿Cuáles son planes más interetes para hacer en los alrededores?

Nos encontramos en un lugar idea para descubrir la Reserva de la Biosfera de Urdaibai y algunos de los puntos más famosos y con más encanto.

En nuestro apartado de planes encontrarás guías con todo tipo de propuestas para que puedas organizar tu estancia y disfrutarla al máximo.

Aquí te proponemos dos:

Guía de surf en Mundaka

Guía con planes en Mundaka sin coger el coche

*Próximamente publicaremos muchas otras propuestas